Il Comune di Tonara riattiva il Punto di Facilitazione Digitale, un servizio pensato per accompagnare i cittadini nell’uso delle tecnologie e nell’accesso ai servizi digitali della pubblica amministrazione. Presso i Punti Digitale Facile trovi l’aiuto e la formazione che semplificano il tuo accesso al mondo digitale: potrai attivare lo SPID, fare un pagamento online, imparare a usare meglio il computer o lo smartphone.

Presso il Punto Digitale troverai l’assistenza di un esperto, chiamato facilitatore digitale, cruciale nell’aiutare le persone a navigare nel mondo delle tecnologie digitali e di Internet e a sviluppare le loro competenze digitali.

Visita il Punto di Facilitazione digitale situato in Viale della Regione 12/14, al piano terra della Casa comunale ex ufficio centralino:

Orari di apertura:

-Lunedì: 9.00/13.00;

-Martedì: 9.00/13.00;

-Mercoledì: 9.00/13.00;

-Venerdì: 10.00/13.00.

Cosa fa il facilitatore digitale

1. Individua le esigenze dei singoli cittadini nell’utilizzo dei servizi digitali e di Internet in generale.

2. Guida nella verifica dei fabbisogni individuali di competenza.

3. Promuove e realizza percorsi educativi, nei quali la centralità è posta sulla persona e sulla sua rete di relazioni, attitudini nei confronti del digitale e strumenti in uso.

Esempi di attività:

• Supporta il cittadino nelle attività legate all’accesso ai servizi pubblici digitali (SPID, servizi sanitari, scolastici e formativi, fiscali e tributari, ecc.).

• Sostiene il cittadino nelle attività legate all’utilizzo di servizi digitali offerti da soggetti privati (social network, ricerca di opportunità lavorative, acquisti online, Internet banking), nel rispetto della privacy.

• Affianca il cittadino nella ricerca e interpretazione critica dei dati e delle informazioni online.

• Avvicina il cittadino all’utilizzo degli applicativi digitali di base, da smartphone o PC (browser, software di testo, fogli di calcolo, presentazioni, videoconferenze, posta elettronica).

• Sensibilizza il cittadino sui temi della sicurezza informatica (protezione dei dati, privacy, tutela dei dispositivi).

• Promuove eventi e iniziative culturali sul territorio, coinvolgendo cittadini, scuole e imprese.